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Protection des données personnelles

Politique de Confidentialité

SDML GROUPE — Compagnon — Dernière mise à jour : juin 2026

SDML GROUPE s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

SDML GROUPE (SARL-U), dont le siège est situé à Korhogo, Quartier Petit-Paris, Lot 807, Îlot 80, Côte d'Ivoire.
RCCM CI-KGO-01-2026-B13-00076, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme Compagnon.

Contact DPO : contact@sdmlgroupe.com

2. Données collectées

CatégorieDonnéesFinalité
CompteNom, adresse email, mot de passe (haché)Création et gestion du compte
UtilisationMessages, conversations, fichiers uploadésFourniture du service IA
Agents IANom, description, prompt systèmePersonnalisation des agents
PaiementRéférence de transaction Mobile MoneyGestion des abonnements
TechniqueAdresse IP, navigateur, logs d'accèsSécurité, débogage, statistiques
Mémoire IAFaits extraits des conversations (profession, localisation, etc.)Personnalisation de l'expérience IA

3. Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat — traitement nécessaire à la fourniture du service Compagnon auquel vous avez souscrit.
  • Consentement — pour les fonctionnalités optionnelles (mémoire IA, personnalisation avancée).
  • Intérêt légitime — pour la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'amélioration des services.
  • Obligation légale — conformité aux obligations légales applicables en Côte d'Ivoire.

4. Transmission aux fournisseurs IA

Pour fournir le service, vos messages et fichiers sont transmis aux fournisseurs d'IA suivants, selon votre plan d'abonnement :

  • Google LLC (Gemini) — États-Unis — Politique de confidentialité Google
  • DeepSeek — Chine — soumis à leur politique de confidentialité
  • Alibaba Cloud (Qwen) — Singapour/Chine — soumis à leur politique de confidentialité
  • Groq Inc. — États-Unis — soumis à leur politique de confidentialité

Ces transmissions sont limitées au strict nécessaire pour générer les réponses IA. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

DonnéesDurée de conservation
Données de compteDurée de vie du compte + 3 ans après suppression
Conversations et messagesDurée de vie du compte (suppression sur demande)
Logs techniques90 jours
Données de paiement5 ans (obligation légale comptable)
Mémoire IASupprimée avec le compte ou sur demande

6. Vos droits

👁️
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
✏️
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
🗑️
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
📦
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré.
⛔
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données.
⏸️
Droit de limitation
Limiter le traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sdmlgroupe.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies et traceurs

La plateforme Compagnon utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification, token CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Sécurité des données

SDML GROUPE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :

  • Chiffrement HTTPS (TLS) de toutes les communications
  • Hashage des mots de passe (bcrypt)
  • Accès aux données restreint au personnel habilité
  • Sauvegardes régulières chiffrées

9. Mineurs

La plateforme Compagnon est destinée à des personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de la politique

SDML GROUPE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email ou notification sur la plateforme. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse https://chat.sdmlgroupe.com/confidentialite.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits : contact@sdmlgroupe.com

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